2019-07-13 来源:香蕉视频导航网站办公家具
档案密集柜厂家都提供哪些免费售后服务?
买过档案密集柜的朋友都知道,在安装完密集柜之后,如果后续出现了问题,厂家都会提供一些免费的售后服务(当然我是说那些信用比较好的厂家,比如香蕉视频导航网站、花都、莱特、八益等等,信誉不好的厂家除外)。这些服务都包含哪些呢,下面我给大家来说说:
1. 密集柜运行不稳、卡滞等。这种问题一般是出现在新装的密集柜,摆放上文档之后,密集柜重载,有些地方螺丝没有上紧,出现了移位现象。
2. 密集柜密封条脱落。这个现象大部分出现在冬季,档案室内过冷造成密封条的双面胶不是很粘,会出现这种情况。
3. 摇动手柄,密集柜不动。这个原因大概分为两种,一种是驱动轮下面夹有异物;另一种原因是摇动过快,档案密集柜有防倾倒功能。
4. 非人为原因造成的档案密集柜配件的损坏。这个现象出现的很少,我从业10年也就见过一次。密集柜转盘是生铁铸造,可能是在运输规程中被撞击出现了裂纹,客户在使用过程中直接破损了。这个厂家都是直接给更换新的。
5. 智能密集柜查询系统故障。由于电脑中毒或是员工误删除造成的,厂家也会上门给免费处理的。
一般常见的售后就是上面这些,香蕉视频导航网站生产的密集柜都是提供3年质保,3年内出现任何问题,不是认为造成都是可以免费维修的。另外,过了质保期之后,如果维修不需要更换配件也是免费维修的,配件只收成本费用。之所以敢和客户这么承诺,也是源于香蕉视频导航网站人对自己产品的自信,一般正常使用的话,20年是不会出任何问题的。
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